Что делать, если брокер заблокировал вывод денег?

Трейдинг – прибыльный вид заработка денег в интернете. Не удивительно, что он пользуется высокой популярностью среди пользователей сети. Фактически, без серьезной предварительной подготовки и обучения и при минимальном первоначальном капитале можно начинать торговать. Риски, как и в любых других финансовых операциях, присутствуют, однако многих прельщает возможность получить хороший доход.

Именно из-за высокого уровня востребованности услуг бирж и фондовых рынков, появилось большое количество мошеннических организаций. Псевдо брокеры создают сайты, привлекают трейдеров, имитируя ведение торгов, а после перечисления вкладчиками денег на счет, блокируют последний и скрываются со всеми инвестициями.
Тем не менее существует несколько ситуаций, в которых сами трейдеры создают препятствия для нормального вывода денег.

К ним отнесем:
● невнимательность при участии в акциях – в отдельных случаях условием участия может быть накопление определенной суммы на счету, снимать которую нельзя; об этом упоминается в описании акционного предложения;
● отсутствие верификации – не все трейдеры хотят подтверждать личность при регистрации на сайте брокера, а между тем верификация является необходимым условием осуществления транзакции;
● запрошенная сумма не отвечает реальному количеству денег на счету – после запроса на вывод денег трейдеры могут вести торги и проиграть, в таком случае суммы на счету будет недостаточно для совершения операции;
● сбои в системе – неполадки периодически возникают, однако компетентные брокеры оперативно их исправляют, и транзакция успешно завершается.

Способы обмана, использующиеся брокерами

Рассмотрим самые популярные мошеннические приемы, которые делают невозможным трейдерам вывести деньги со своего счета.
● Удаление аккаунта. Псевдоброкеры утверждают, что инвестор ведет незаконную деятельность на бирже, потому вынуждены пойти на крайние меры – удалить либо заблокировать аккаунт. Предлоги бывают разные – использование ворованных денег, несколько рабочих счетов и проч. Как правило, в пользовательском соглашении прописываются причины возможной блокировки: так брокеры защищают себя в случае, если трейдер решит обратиться в суд или в банк.
● К счету подключают программы, которые сливают депозит. В один прекрасный момент трейдер обнаруживает, что его счет пуст. Доказать вину брокера в таких случаях очень затруднительно, если инвестор не сохранил скрины счета и чеки за транзакции.
● Манипуляции с котировками. Псевдоброкеры используют платформы, с помощью которых можно изменять котировки, открывая трейдерам ставки по убыточной стоимости.
● Технические сбои. Выше было отмечено, что подобные ситуации – не редкость. Адекватные брокеры решают подобные проблемы быстро, стоит только трейдеру отправить сообщение в техническую поддержку. Иногда зависание специально провоцируют мошенники, чтобы сорвать выгодные сделки.

Стратегии возврата денег

Есть несколько способов легально и относительно быстро вернуть заблокированный или слитый депозит.
Первый – обратиться к брокеру. Возможно, это не даст ожидаемого результата, в особенности если брокер заведомо ведет мошенническую деятельность. Однако трейдер заявит о своих правах, сохранит переписку, которую может в последующем выгодно использовать.
Второй – подать заявление в суд. Подобный способ оправдан в случае, если брокер получил лицензию Центрального Банка на осуществление деятельности на территории РФ. Государство ручается за компанию, потому защитит пострадавшую сторону и компенсирует потерянные деньги. Трейдер в свою очередь должен предъявить неоспоримые доказательства вины брокера, чтобы суд был на стороне инвестора. К сожалению, сейчас ЦБ лицензировал только восемь компаний, поэтому подавляющее число трейдеров работают с иностранными брокерами, зарегистрированными в офшорах.
Третий – воспользоваться процедурой чарджбэк. Это самый реальный и действенный способ в современных условиях рынка. Переводы с помощью банковских карт остаются наиболее востребованными среди трейдеров, поэтому обращение в банк с просьбой отменить транзакцию – шанс компенсировать финансовые потери в полном объеме.

Особенности чарджбэк

Чарджбэк был разработан большими банковскими системами с целью защиты своих клиентов от мошенников и случайных переводов. Процедура актуальна не только при работе с биржами форекс или бинарных опционов, но и при совершении покупок, оплаты услуг.

Для активации чарджбэка достаточно выполнить несколько шагов:
● обратиться в банк, с карточки которого был совершен перевод денег на счет;
● написать заявление;
● предъявить доказательства обмана или мошеннических действий со стороны брокера.
Доказательствами могут служить:
● подтверждение о начале работе на бирже;
● чеки перевода денег на счет;
● скриншоты переписки с брокером;
● фотографии заблокированного аккаунта, состояния счета;
● переписка с брокером и его отказ на вывод.

Стоит обратить внимание, что компенсация банком осуществляется только в том случае, если после совершения транзакции не прошло 120 дней. В некоторых ситуациях термин подачи заявления может быть продлен до 540 дней, однако желательно не затягивать с обращением в банковское учреждение.

При подаче заявления трейдеры могут столкнуться с отказом сотрудников банка принимать документ на рассмотрение. Причина – отсутствие опыта работы с чарджбэком и нежелание этим заниматься. В российских банках процедура начала выполняться недавно, потому работники недостаточно информированы об особенностях ее проведения.

Чтобы чарджбэк был осуществлен правильно и оперативно, обращайтесь к специализирующимся на этом вопросе юристам.